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海伦堡物业:坚守服务初心,助推城市美好生活升级

来源:编辑:匿名2022-09-28 20:00:08
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伴随现代城市发展,物业管理是推进城市精细化管理的出发点和落脚点,近年来,海伦堡物业管理一直注重创新工作思路,坚守服务初心,不断提升服务品质,以高品质管理助推高质量发展,促使物业管理工作迈上新台阶。

海伦堡物业基础物业服务以客户居住需求和心理感受为切入点,不断搭建完善的客户服务体系、构建和谐邻里关系,为客户提供多场景、多样化的高品质物业服务。例如,贴心管家服务,秩序维护服务,工程维修服务,绿化养护服务,清洁卫生服务等等。除此之外,海伦堡物业还包括智慧物业服务,每位业主都可以申请“Hi居”APP专属账号,并认证到自家的房产,打开APP就能处理社区的各种事项:一键开门、报事报修、物业缴费&停车缴费、访客邀请、社区公告活动、二手市场等。

在运用“物业+互联网”创新模式,持续升级智慧物业服务的同时,海伦堡物业以客户需求为核心,不断深化多层次社区服务网。目前海伦堡物业已打造了四大增值服务品牌——『海伦美居』、『海伦悦邻』、『海伦优选』、『海伦到家』,全方位满足客户美居家装、资产租售、社区商城、到家有偿服务等生活需求,让“物业服务+生活服务”更加深入人心。

经过与疫情斗阵的,疫情防控已经成为人们生活的重要组成部分,海伦堡物业服务企业凭借在疫情防控中的默默付出和出色表现,培育了业主追求健康、高效的社区生活习惯,推升了其对物业服务整体水平的预期。

疫情防控时期海伦堡物业“疫”不容辞,全力以赴。全体物业工作人员迅速响应疫情工作领导小组要求,第一时间启动防疫管控应急预案,涉及疫情管控的各小区连夜开展隔离管控、核酸检测、环境消杀等工作,全体员工迅速进入“战备”状态,进行疫情防控常态化。疫情之下,海伦堡智慧物业管理系统的建设,得到了程度相当的关注,依托人工智能、大数据、物联网等新技术的智慧物业也成为小区“科学防疫”的手段。

为了让业主居住得舒适安心,海伦堡物业坚持以人为本的初心,不断优化改善人居环境,深耕业主需求,营造高质量居住环境,用心谱写美好生活。


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